FAQ

  1. Où puis-je trouver mon code de suivi (Track & Trace) ?
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement votre code de suivi par e-mail. Veuillez également vérifier vos courriers indésirables (spams), car nos e-mails peuvent parfois y arriver.
  2. Comment suivre ma commande ?
    Vous pouvez suivre votre commande grâce au code de suivi que vous avez reçu par e-mail.
  3. Je ne suis pas satisfait(e) de mon colis. Que dois-je faire ?
    Contactez-nous en expliquant le problème et en joignant une photo ou une vidéo. Nous vous assisterons dans les plus brefs délais.